業務の依頼内容はどのようなものですか？

長岡税理士事務所には、創業当初より、税務～経理全般を依頼しております。

Nコンサルティングへは、自社の弱点の請求関連業務をメインに、少人数の自社でも、少額の請求、定期の請求まで対応してもらえるので、依頼準備が整い次第お願いするように動いています。

選任の担当者と常に定期の状況整理や、今後の課題～方向性についてもご相談しております。最近は、クラウド化を進めており、データでのやり取りを進めて頂き、助かってます。

Nコンサルティングのサービス依頼を決めたきっかけは何ですか？

バックオフィスのサポートサービスを開始検討していると、長岡税理士から話を伺っており、自社の弱点の克服が出来るなら、早急に導入検討したいと、比較的食い気味にお話をしていました。

依頼に至ったきっかけを教えてください。

もともとのお付き合いのある長岡税理士事務所の担当者や、Nコンサルティングの担当者と、そもそもコミュニケーションがしっかりとれている上に、同じチームで担当してもらえる安心感は、他の企業へ依頼する考えを排除するに十分な理由でした。

後は、依頼するタイミングを、自社の決算期と合わせて相談して、お願いをすることにしました。

Nコンサルティングのへ依頼いただいた決め手を教えてください。

ただのバックオフィス請負企業ではなく、もともとお願いしている、長岡税理士事務所がバックでサポート（運営）している点が大きいです。日々のやり取りやで助かっている点に加え、予定通りに行かないこちら側の手配事項でお待たせするなどの、チェック機能としても一緒に考えてもらえる体制があることに満足感があり、なるべく早めと思い、依頼させていただきました。

サービスを利用した感想を聞かせてください。

準備段階から、スムースに情報共有が行われていて、違和感なく、サポートが開始されたと感じています。

初期のヒアリング～問題に対する解決策の提案など、しっかりと説明も含め行っていただき、不安のないスタートだったなと思っています。Nコンサルティングとのやり取りの方が、長岡税理士事務所より、実質のやり取りが多いくらいのイメージです。

毎月のデータ化やそれにかかわる情報提供とフィードバックがあるので、今まで以上にやり取りが行われるようになったので、新しい情報や状況、アドバイスも受けることができて助かります。

Nコンサルティングとの業務は、どのように行われていますか？

今までは、メールがベースだったのですが、資料の共有はクラウド上でのやり取りができるように進めています。また、少しづつ、マネーフォワードクラウドを使うことにこちらも慣れるようにしております。

なるべく直接会って話すことをベースにしたいですが、クラウドとオンラインで、いつでも相談できるので、効率的でいいなと思っています。

スタッフの対応はどうですか？

長岡税理士事務所での担当と同じ方に見て貰えているので、漏れや情報共有の二度手間などなく、予め状況理解があるので時間もかからず対応いただいております。

サービスを利用開始後、変化はありますか？

やり取りが発生するので、こちら側の作業も『０』にはなりませんが、確実に作業が減ったことと、依頼したことによる確実感と安心感はあります。お客様の反応もおおむね良好なので（聞いて回っているわけではないので）、特に違和感なく移行できていることが良いところだなと思っています。

同じようなお悩みをお持ちの方へ向けてメッセージをお願いいたします

もともと、バックオフィス業務は外注が良いと思っていたので、Nコンサルティング（長岡税理士事務所）が始めてくれて、良かったなと思っています。

外出し（バックオフィスの外注）することのメリットが、身近に感じられるし、自社内での俗人化や人件費を計算しても、メリットの方が多いなと思っています。

少ない人数の自社メンバーと『働き方改革』を同時に満たすためには、是非検討をすすめたいなと思います。ただ、実際に、サービスを利用してみないと分からないところも沢山あると思うので、依頼を検討するタイミングは重要だと思います。

弊社（KAGURA株式会社）は、デジタル化も推進しているので、上手に一緒に成長できるといいなと思っています。人的資源に限り（時間とお金）があるため、より少人数でうまく担当分けを行い、組織能力を最大化するなら、バックオフィスの外注～クラウド化はメリットがあると思います。

バックオフィス人材に悩みを持っている、人件費のコストダウンしたい、人材採用に困っている方は、ぜひ一度、Nコンサルティングに相談することをおすすめします。